فهرست محتوا
اگه صاحب یه بیزینس کوچیک یا متوسط هستین و دل‌تون می‌خواد فروش‌تون رو بالا ببرین، ولی نمی‌دونین از کجا شروع کنین، این مقاله دقیقاً همون چیزیه که بهش نیاز دارین. تو این مقاله ۱۰ روش کاربردی و تست‌شده رو توضیح می‌دیم که هم ساده‌ان، هم با بودجه کم جواب می‌دن. سعی می‌کنیم این روش‌هارو کاملا عملی توضیح بدیم و مثال بزنیم که دقیقا بتونین برای کسب‌وکارتون اجراشون کنین و افزایش فروش رو تجربه کنین. فرقی نمی‌کنه بیزینس‌تون آنلاین باشه یا حضوری، این روش‌ها طوری طراحی شدن که برای هر دو جواب بدن. پس تا آخر این مقاله باهامون همراه شین تا ببینین چطور با تعامل درست با مشتری، استفاده از علم مارکتینگ و فروش و… می‌تونین رکورد فروش خودتون رو بزنین.
افزایش فروش آنلاین با دیجیتال مارکتینگ
از اون‌جایی که تو سال‌های اخیر کسب‌وکارهای آنلاین حسابی رونق گرفتن، اول از همه با دیجیتال مارکتینگ شروع می‌کنیم. به طور خلاصه دیجیتال مارکتینگ یعنی بازاریابی با ابزارهای دیجیتال. این که چطور محصول و خدمات‌مون رو تو وبسایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی و… معرفی کنیم تا بتونیم مشتری‌های بیشتری جذب کنیم. اگه براتون جذابه بیشتر با دیجیتال مارکتینگ و اصطلاحاتش آشنا شین، روی لینک کلیک کنین.
تولید محتوا و بازاریابی محتوایی
به قول بیل گیتس Content is king. محتوا همه چیزه. فرقی نمی‌کنه چه کسب‌وکاری دارین، اگه بخواین رشد فروش داشته باشین، باید تولید محتوا کنین. حالا بازاریابی محتوایی چه فرقی با تولید محتوا داره؟ این که شما از خودتون یه سلفی بگیرین و تو پیج شخصی اینستاگرام‌تون با ۱۰۰ تا فالوئر بذارین هم تولید محتوا محسوب می‌شه ولی لزوما بازاریابی محتوایی نکردین. بازاریابی محتوایی یا Content Marketing یعنی محتوای هدفمندی تولید کنین که در جهت معرفی محصولات و خدمات، برندینگ، فروش و… باشه.
ساخت سایت فروشگاهی یا خدماتی
اصلا فرقی نمی‌کنه بیزینس‌تون آنلاینه یا حضوری، کار خدماتی مثل خدمات درمانی، زیبایی و… انجام می‌دین یا محصول می‌فروشین، کسب‌وکارتون نوپاست یا بزرگ؛ داشتن یه سایت خوب از اوجب واجباته. سایت ویترین آنلاین کسب‌وکار شماست. پس اگه دوست دارین افزایش فروش رو تجربه کنین حتما به فکر ساخت سایت باشین. یا اگه از قبل سایت دارین باید بدونین چطور بهترش کنین. مثلا برای دیزاین و سئو و تولید محتوا وبسایت‌تون وقت بذارین. این کارا باعث می‌شه بیشتر تو اینترنت دیده بشین و بیشتر دیده شدن مشتری بیشتری هم براتون میاره. اگه اول راهین و تا کلمه سایت میاد فکر می‌کنین راه‌اندازیش سخته و هزینه بالایی داره، پیشنهاد می‌کنیم ساخت سایت رایگان رو تو ویترو تجربه کنین تا تصورتون بهم بریزه.
فروش بیشتر با فعالیت مداوم تو شبکه‌های اجتماعی
طبق آمار جهانی کاربرای شبکه‌های اجتماعی به طور متوسط بیشتر از ۲ ساعت و ۳۰ دقیقه از وقت‌شون رو تو شبکه‌های تو سوشال مدیا می‌گذرونن. با این که آمار دقیقی از ساعات فعالیت کاربرای ایرانی وجود داره ولی حدس زده می‌شه این زمان تو ایران خیلی بیشتر باشه. این یعنی شبکه‌های اجتماعی به ویژه اینستاگرام تو ایران پتانسیل دارن تا بتونین مشتری‌های زیادی پیدا کنین و فروش بیشتر داشته باشین. یکی از کارایی که می‌تونین برای فعالیت موثرتر تو اینستاگرام و بقیه شبکه‌های اجتماعی بکنین، داشتن تقویم محتواییه. تقویم محتوایی کمک می‌کنه روند انتشار محتواهاتون منظم باشه و تعامل بهتری با مشتریاتون داشته باشین. اگه می‌خواین یه نمونه آماده تقویم محتوایی ببینین تا ازش ایده بگیرین، روی لینک بزنین.
بیشتر بخوانید: ۱۱ ایده بسته بندی خلاقانه محصول؛ بسته بندی چه تاثیری در فروش بیشتر دارد؟
فهرست محتواچطور بسته بندی خلاقانه باعث افزایش فروش می‌شه؟بسته بندی مینیمالبسته بندی شخصی سازی شدهبسته بندی قابل استفادهبسته بندی شفافبسته بندی وینتیج و قدیمیبسته بندی دوست‌دار محیط زیستبسته بندی با…
تعامل موثر با مخاطب هدف بهترین استراتژی افزایش فروش
هر وقت خواستین برای کسب و کارتون کاری کنین و شک کردین که کار درستیه یا نه، فقط کافیه مشتریاتون رو در نظر بگیرین. چون در نهایت اونا هستن که باید از محصول یا خدمات شما خوششون بیاد و بابتش پول بدن. خیلی وقتا صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط با خودشون فکر می‌کنن بهترین راه افزایش فروش رو پیدا کردن و قراره بترکونن، اما اوضاع اون جوری پیش نمی‌ره که انتظار داشتن. چرا؟ چون شناخت‌شون از مخاطب هدف درست یا کافی نبوده. مثلا فکر می‌کردن مخاطب قراره از یه محصول جدید استقبال کنه ولی این اتفاق نمیفته. برای این که از خطاهای این چنینی تو بیزینس‌مون جلوگیری کنیم باید خیلی خوب مخاطب رو بشناسیم و نیازهاش رو بسنجیم. تو ادامه می‌گیم چه جوری.
شناخت دقیق مخاطب هدف
درباره مخاطب هدف یا Target Audience زیاد گفتیم و شنیدیم. دیگه همه می‌دونن که مخاطب یه بیزینس کوچک لوازم التحریر که عمده فعالیتش تو اینستاگرامه با مخاطبای یه نمایشگاه اتومبیل لوکس متفاوته. اکثریت می‌دونن باید برای شناخت مخاطبشون فاکتورایی مثل سن، جنسیت، علایق، سطح درآمد و… رو در نظر بگیرن. پس چی می‌شه که این همه کسب و کار تو این مرحله شکست می‌خورن. تحقیقات نشون دادن که عمده‌ی این بیزینس‌ها بیزینس پلن درستی ندارن. چون اگه از همون اول یه طرح کسب و کار خوب داشته باشین به مشکلات کمتری تو مسیر برمی‌خورین. اگه دارینش که دمتون گرم اگه نه، خوندن مقاله بیزینس پلن چیست؟ چطور طرح کسب و کار بنویسیم؟ از نون شب واجب‌تره.
حفظ مشتریان فعلی
واقعیت اینه که گاهی اوقات انقدر درگیر ترفندهای افزایش فروش و استراتژی فروش آنلاین برای بیشتر کردن مشتری هستیم که اصلا یادمون می‌ره مشتریایی که داریم رو حفظ کنیم. برندهای مختلف ترفندهای متفاوتی برای حفظ و ترغیب مشتریای فعلی‌شون دارن. مثلا بهشون تخفیف بدین. با این کار هم احتمال خرید کردنشون رو بالا می‌برین و هم یه حس اختصاصی بهشون می‌دین که این پیشنهاد فقط برای اونا وجود داره. تازه با کد تخفیف اختصاصی ویترو می‌تونین کاملا رایگان و به تعداد نامحدود برای سایت فروشگاهی‌تون کد تخفیف بسازین. یا حتی می‌تونین تولد مشتریاتون رو با پیامک تبریک بگین. کاری که خیلی از بانک‌ها و موسسات انجام می‌دن. کلا به هر بهونه‌ای مثل تبریک سال نو، کمپین‌ها وجشنواره‌ها و… برندسازی کنین تا بیشتر تو ذهن مشتریاتون بمونین.
مزیت رقابتی ایجاد کنین
از دور که نگاه کنین، ایجاد مزیت رقابتی خیلی کار سختی به نظر میاد. با خودتون می‌گین هرکاری لازم بوده رو رقبا کردن. اما مزیت رقابتی ایجاد کردن لزوما به معنی یه کار فوق‌العاده و عجیب غریب نیست. کافیه یه ذره خلاقیت داشته باشین و نگاه متفاوتی به مسائل داشته باشین. مثال راحتش کاریه که بلوبانک کرد. اپلیکیشن همراه بانکی طراح کرد که رابط کاربری ساده‌ای داشت وگرنه همراه بانک رو که همه بانکا دارن. یا کارت بانکی که همه بانکا دارن رو صرفا از افقی به عمودی تبدیل کرد. همین تمایزای کوچیک باعث افزایش فروش می‌شه.
