کشیدگی ردیف و محتوا
تجربه مشتری

چرا با ویترو برای آنلاین شاپم سایت ساختم؟ مصاحبه با فروشگاه اکسسوری حس صورتی

این روزا که بیشتر فروشگاه‌های آنلاین تمایل دارن که تو اینستاگرام بفروشن سراغ یه فروشگاه آنلاین اکسسوری رفتیم که فعالیت‌شون رو با تلگرام و ایتا شروع کردن و بعد که نیاز به سایت پیدا کردن سراغ ویترو اومدن و سایت فروشگاه‌شون رو با ویترو ساختن.

به همین بهونه با گالری حس صورتی مصاحبه کردیم و ازشون پرسیدیم؛ چرا با تلگرام شروع کردن؟ چرا با ویترو سایت ساختن؟ و چالش‌های فروش‌شون تو فروش آنلاین چی بوده؟

فروشگاه‌تون رو معرفی کنین لطفا، چی می‌فروشین؟ از کجا شروع کردین؟

من صاحب فروشگاه آنلاین حس صورتی‌ام. چند ساله تو کار فروش اکسسوری و بدلیجاتم. فروش اکسسوری رو از تلگرام و با ساخت کانال تلگرامی شروع کردم و بعد کانال ایتامون رو هم راه اندازی کردم. آیدی فروشگاه حس صورتی تو ایتا و تلگرام و ویترو یکیه.

مشاهده فروشگاه اکسسوری حس صورتی در ویترو

چرا فروش تو اینستاگرام رو انتخاب نکردین؟

راستش اینستاگرام جاییه که فقط نمی‌شه رو فروش تمرکز داشت. نیاز به تولید محتوای مداوم و منظم داره و باید مطابق ترندها پیش رفت اما تلگرام خیلی ساده‌تره و راحت‌تر می‌شه مدیریتش کرد و در کل برای فروش بهتره به نظر من. کانال ایتارو هم به خاطر این راه انداختیم که محیطش کاملا شبیه تلگرامه. بعد هم که با ویترو آشنا شدم و به نظرم سایت خیلی کاربردی‌تر و بهتره.

بیشتر بخوانید: چطوری توضیح محصول بنویسیم که تو سرچ گوگل دیده بشیم؟

Fuelled by technological advancements, access to funding, startups are able to quickly grow their customer base, expand into new geographical regions.

حالا واقعا فروش تو سایت بهتره یا اینستاگرام؟ اگه سوال شمام هست این مقاله رو از دست ندین.

چی شد که تصمیم گرفتین برای فروشگاه‌تون سایت بسازین؟

من کلا دنبال این بودم که برای فروشگاهم سایت بسازم. چون به شخصه به سایت بیشتر اعتماد می‌کنم برای خرید. بیشتر همکارام هم سایت دارن و کلا می‌خواستم کسب‌وکارم رو گسترش بدم. این شد که تصمیم گرفتم سایت بسازم. 

چطور با ویترو برای ساخت سایت آشنا شدین؟

تو گوگل سرچ کردم سایت آماده یا یه همچین چیزی، دقیق یادم نیست. ویترو تو همون نتیجه‌های اول دوم بود. کلیک کردم، از سادگی و کاربردی بودن قالبش خیلی خوشم اومد، فکر کردم به دردم می‌خوره. مخصوصا این که وقتی وارد سایت ویترو شدم یه نمونه فروشگاه اکسسوری دیدم. فروشگاهش رو چک کردم و خیلی خوشم اومد. دیگه رفتم سایتم رو با ویترو ساختم.

مشاهده فروشگاه اینترنتی اکسسوری ژیکان در ویترو

قبلا نحوه سفارش‌گیری‌تون به چه صورت بود؟ الان با وجود سایت چه تغییری کرده؟

ثبت سفارش به این شکل بود که یه کانال تو تلگرام داشتیم که واریزی‌ها و سفارش‌هارو اونجا می‌ذاشتیم. هر شب با ادمین چک می‌کردیم و فردا صبح سفارش‌هارو با پست ارسال می‌کردیم. بعد از این که سایتم رو تو ویترو ساختم، لینک رو برای مشتریا فرستادم که مستقیم از سایت سفارش‌شون رو ثبت کنن. خیلی ساده‌تر شده و مدیریتش هم راحت‌تره.

تجربه‌تون از ارسال بسته‌ها با پست چطور بوده تا اینجا؟

ما هرروز ارسال داریم و تا الان هم هیچ مشکلی با پست نداشتیم. بین روش‌های مختلف ارسال پست به نظرم بهتره چون هم قیمتش کمتره هم بسته‌هارو به سرعت می‌رسونه. تو شرایط عادی نهایتا ۳ روزه و اگه تعطیلی یا مناسبتی باشه دیگه نهایتا ۵ روزه بسته‌ها می‌رسه.

بزرگ ترین مشکلی که ویترو تو فروش اینترنتی براتون حل کرده چیه؟

خیلیا میومدن شماره کارت می‌گرفتن ولی اعتماد نمی‌کردن و واریز نمی‌کردن. الان با داشتن سایت این مشکل حل شده. دیگه این که تنوع محصولات فروشگاه ما خیلی بالاست. حدودا ۵۰۰ تا محصول داریم که هرکدوم موجودی متفاوتی دارن. روزانه ۲۰، ۳۰ تا پیام می‌گرفتیم که این موجوده؟ این چه سایزی موجوده و سوالای این شکلی. این که تو ویترو می‌شه برای محصولات مختلف موجودی مشخص کرد، سایز و بقیه ویژگی‌هارو اضافه کرد خیلی برام جذاب بود. 

چرا برای ساختن سایت ویترو رو انتخاب کردین؟

من کلا قصد داشتم سایت بسازم اما هزینه‌ی ساخت سایتی که توی ذهنم بود خیلی گرون بود که خب ترجیح می‌دم اون هزینه رو برای تبلیغات استفاده کنم و با هزینه خیلی پایین‌تر با ویترو سایتم رو ساختم. از گرافیک و دیزانش هم خیلی خوشم اومد. قبلا دیده بودم همکارام سایت ساخته بودن اما اصلا حال نکردم. قالب سایتاشون خیلی بچگونه و زشت بود. به جز اینا چون ویترو نیاز به دانش فنی نداشت، مدیریت کردنش خیلی برام راحت بود.

جذاب‌ترین ویژگی ویترو برای شما چی بود؟

چون تنوع و تعداد محصولات‌مون تو حس صورتی بالاست این قابلیت ویترو که میشه موجودی رو مشخص کرد، بهترین ویژگی بود برام. مخصوصا این که قبل از اینکه من تائید کنم خرید نهایی نمی‌شه خیلی جذابه. ویژگی بعدی هم درگاه پرداخت. 

نظرتون راجع به پشتیبانی ویترو چیه؟

من یه بار داشتم محصولاتم رو اضافه می‌کردم و قیمتارو به ریال وارد می‌کردم طبق عادت که محصولاتم رد شد و از پشتیبانی باهام تماس گرفتن و گفتن که این مبلغ خیلی زیاده مطمئنی درست وارد کردی؟ که بعد من رفتم و اصلاح کردم. یه بارم من برای همه‌ی محصولات ویژگی یکسان وارد کردم که باز باهام تماس گرفتن و این موضوع رو گفتن که ویژگی‌هارو اصلاح کنم. این که به جز خودت یه نفر دیگه هم هست که همیشه حواسش هست خیلی حس خوبیه. 

چطور به ویترو اعتماد کردین؟

احساس می‌کنم بعد از این همه مدت کار کردن به یه حس ششمی رسیدم که می‌تونم تشخیص بدم یه جایی معتبره یا نه. وقتی با ویترو آشنا شدم از سادگی و قالب و دیزانش خیلی خوشم اومد. گفتم این مشخصه براش وقت گذاشته شده و نمی‌تونه معتبر نباشه. بعد از اولین فروشمم بلافاصله مبلغ رو برداشت کردم و دیگه خیالم راحت شد.

برای دیدن نحوه برداشت وجه از کیف پول ویترو کلیک کنین.
نیازمندی خاص شما چیه که دوست دارین ویترو داشته باشه؟ 

همون طور که گفتم چون تنوع محصولات ما خیلی زیاده، من نیاز به تعداد بیشتری کالکشن داشتم. مثلا ۱۰ تا کالکشن کارمو راه میندازه ولی الان فقط ۶ تا کالکشن می‌شه تو ویترو ساخت.

مشکلی تو استفاده از ویترو داشتین؟

مشکل خاصی نداشتم، همه چیز اوکی بود.

نتیجه گیری

گالری اکسسوری حس صورتی با ویترو برای آنلاین شاپش فروشگاه ساخته و به نظرش مهم‌ترین ویژگی ویترو داشتن درگاه پرداخت معتبر و قابلیت اپدیت موجودی‌هاست. شما هم همین الان ساخت سایت فروشگاهی‌تون رو رایگان امتحان کنین!

 

اشتراک گذاری
Share